FAQ – Fragen zu Versand, Rückgabe und Zahlung
Versand bei Schmutzlöser
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab 40 EUR Bestellwert versenden wir ohne Versandkosten. Unter 40 EUR fallen 8 EUR Versand an. Die Beträge gelten in Euro.
Wohin versendet Schmutzlöser?
Wir versenden weltweit. Der Bestellwert in Euro entscheidet über die Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert 7 bis 15 Werktage. Die Zeit beginnt nach dem Zahlungseingang.
Rückgabe und Erstattung
Wie lange kann ich Ware zurückgeben?
Sie können Ware innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Schicken Sie das Produkt per Post an uns zurück.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Bei einer normalen Rückgabe tragen Sie die Kosten für den Postversand. Ist der Artikel defekt, zahlen Sie nichts für die Rücksendung.
Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Sie erhalten eine vollständige Erstattung. Schreiben Sie uns bei einem defekten Artikel an support@schmutzloeser.shop, damit wir die kostenlose Rücksendung klären.
Garantie
Gilt eine Garantie für die Mittel?
Für die Produkte gilt die Herstellergarantie. Bei einem Defekt innerhalb von 30 Tagen schicken Sie die Ware per Post zurück. Die Rücksendung ist dann kostenlos und Sie bekommen den vollen Betrag erstattet.
Zahlung und Gutschein
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Sie können mit Kreditkarte und mit PayPal zahlen.
Wie löse ich den Code SAUBER17 ein?
Geben Sie SAUBER17 im Checkout ein. Der Code gewährt 17% Rabatt im gesamten Shop. Der Abzug erfolgt vor der Zahlung.
Kontakt
Wie erreiche ich Schmutzlöser?
Unser Team in Deutschland ist per E-Mail erreichbar. Schreiben Sie an support@schmutzloeser.shop. Wir antworten an Werktagen.