Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-06

Schön, dass du bei Schmutzlöser (schmutzloeser.shop) vorbeischaust. Uns ist wichtig, dass du weißt, welche Daten wir verarbeiten, wofür wir sie brauchen und welche Rechte du hast. Unser Team arbeitet von Deutschland aus und betreut diesen Shop.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf schmutzloeser.shop ist das Team von Schmutzlöser. Wenn du Fragen zum Datenschutz hast oder deine Rechte ausüben möchtest, schreibe uns einfach eine E-Mail an support@schmutzloeser.shop. Das ist auch unser einziger Kontaktweg für Kundenanfragen.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wenn du bei uns einkaufst oder uns schreibst, verarbeiten wir nur die Daten, die wir wirklich brauchen:

• Bestelldaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Liefer- und ggf. abweichende Rechnungsanschrift, bestellte Produkte, Zahlungs- und Bestellstatus.
• Kommunikation: Inhalt und Verlauf deiner E-Mails an support@schmutzloeser.shop, damit wir dir antworten können.
• Technische Daten: IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browsertyp und Betriebssystem sowie besuchte Seiten. Diese Daten fallen automatisch an, damit unser Shop sicher und stabil läuft.
• Cookies und Shop-Funktionen: Wir nutzen technisch notwendige Cookies und ähnliche Speicherungen für Warenkorb, Login, Sicherheit und Spracheinstellungen. Ohne diese funktioniert der Shop nicht richtig.

3. Wofür wir deine Daten nutzen

• Um deine Bestellung aufzunehmen, zu bezahlen, zu versenden und bei Fragen zu betreuen.
• Um unsere gesetzlichen Pflichten zur Aufbewahrung von Rechnungen und Geschäftsunterlagen zu erfüllen.
• Um unseren Shop technisch bereitzustellen, Missbrauch zu verhindern und unsere Systeme abzusichern.
• Um auf deine Nachrichten zu antworten.

Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung, unsere berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Shop sowie gesetzliche Vorgaben.

4. Bestellung, Zahlung und Versand

Für die Abwicklung geben wir die nötigen Daten nur an die Beteiligten weiter, die sie für ihren Teil benötigen: den Zahlungsdienstleister zur Abwicklung deiner Zahlung und den Versanddienstleister zur Zustellung deines Pakets. Eine darüber hinausgehende Weitergabe oder ein Verkauf deiner Daten findet nicht statt.

5. Wie lange wir Daten speichern

Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir so lange, wie es für die Abwicklung nötig ist und wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, in der Regel bis zu 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen. E-Mail-Anfragen löschen wir, sobald sie nicht mehr für die Bearbeitung oder zur Absicherung unserer Rechte erforderlich sind. Technische Protokolldaten werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht oder anonymisiert.

6. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Außerdem kannst du einer Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht, widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich hierzu einfach an support@schmutzloeser.shop.

Darüber hinaus hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren.

7. Sicherheit

Unser Shop wird verschlüsselt übertragen und wir schützen deine Daten durch aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen. Bitte gib deine Zugangsdaten nicht weiter und melde dich bei Fragen direkt unter support@schmutzloeser.shop.

Vielen Dank für dein Vertrauen – dein Schmutzlöser-Team